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Développement du secteur d'affaire de la Gestion des Connaissances et Transmission du Savoir au Canada, en France et en Tunisie

Mon ouvrage sur le Knowledge Management :
La cartographie Cognitive http://www.amazon.fr/gp/product/B014Z9ZI4Y

Mes articles parus dans la Presse :
- Le KNOWLEDGE MANAGEMENT : Un retour sur investissement immédiat et durable
http://bit.ly/h9X1Ed


- Krach démographique 2010-2015 : quand le savoir-faire part à la retraite
http://bit.ly/174w6iB

- La gestion des connaissances, élément fondamental d'une économie de services
http://bit.ly/hP8tQl

- Organiser l'intelligence Collective : Un atout Majeur pour un Développement Organisationnel Durable
http://bit.ly/gM8gD9

- Donner du sens, du dynamisme et de l'interactivité à votre GPEC
http://bit.ly/gD2aVP

- Dépasser les limites du tutorat classique grâce au tutorat spécifique métier
http://bit.ly/ddTEuF

- Mettre en Place un espace collaboratif pour devenir une entreprise capitalisante
http://bit.ly/8XdPsy

- Comment former ses équipes pour transformer son entreprise ?
http://bit.ly/o7RuSZ

- Exit Interviews method
http://bit.ly/1ij0iba

- Le Schéma Cognitif, l'ADN du savoir
http://bit.ly/1gd12Ri

- La Cartographie Cognitive https://t.co/GCZ3jqP9qg

- La Stigmergie pour entrer dans l'ère de la contribution http://bit.ly/1c1mLwX

Interviews
- SeniorAgir
http://bit.ly/hApOFc
- Vivre FM
http://bit.ly/hum80D

Expériences

Consultant Organisation Qualité

MAAT
Octobre 2003 à octobre 2004
Missions effectuées
  • Réalisation de missions d’organisation et de dimensionnement de services opérationnels au sein de différentes entreprises immobilières (Bailleurs Sociaux).

    Conseil en Gestion d’analyse de la valeur des processus pour améliorer les services rendus aux clients ( baisse de 30 % du taux d’impayés )

    Gestion de Projets de Certifications qualité ISO 9000-V2000 et/ou Engagements de service.·∙ Iso 9000 : 2000 :